Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer smeštaja
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera smeštaja koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje i nadzor nad svim aspektima smeštajnih objekata. Idealni kandidat će imati iskustvo u upravljanju hotelima ili sličnim objektima, sa snažnim fokusom na pružanje izuzetne usluge gostima. Ova uloga zahteva sposobnost vođenja tima, rešavanja problema i održavanja visokih standarda kvaliteta. Menadžer smeštaja će biti ključna osoba za koordinaciju između različitih odeljenja, uključujući recepciju, domaćinstvo i održavanje, kako bi se osiguralo da svi aspekti operacija teku glatko. Kandidat treba da bude sposoban da razvija i implementira strategije za poboljšanje zadovoljstva gostiju i optimizaciju operativnih procesa. Takođe, očekuje se da menadžer smeštaja prati budžet i finansijske performanse objekta, kao i da identifikuje prilike za povećanje prihoda. Odgovornost za obuku i razvoj osoblja, kao i za održavanje sigurnosti i usklađenosti sa propisima, takođe su ključni aspekti ove pozicije. Ako ste strastveni u pružanju izuzetne usluge i imate iskustvo u upravljanju smeštajnim objektima, pozivamo vas da se prijavite.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama smeštajnog objekta.
- Koordinacija između različitih odeljenja.
- Održavanje visokih standarda usluge i čistoće.
- Praćenje budžeta i finansijskih performansi.
- Razvoj i implementacija strategija za poboljšanje usluga.
- Obuka i razvoj osoblja.
- Rešavanje pritužbi i problema gostiju.
- Održavanje sigurnosti i usklađenosti sa propisima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti menadžmenta ili srodne oblasti.
- Iskustvo u upravljanju hotelima ili sličnim objektima.
- Snažne liderske i organizacione veštine.
- Izvrsne komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka.
- Poznavanje finansijskog upravljanja i budžetiranja.
- Fleksibilnost i sposobnost rada pod pritiskom.
- Poznavanje relevantnih propisa i standarda.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili pritužbu nezadovoljnog gosta?
- Koje strategije koristite za motivaciju tima?
- Kako upravljate budžetom smeštajnog objekta?
- Možete li opisati situaciju kada ste poboljšali uslugu u prethodnom poslu?
- Kako osiguravate usklađenost sa sigurnosnim propisima?
